Sí 💫 En CEAS realizamos envíos internacionales solo a países de Centroamérica: Guatemala, Honduras, Nicaragua, Costa Rica y Panamá.
Para Guatemala contamos con envíos solo a Ciudad de Guatemala y el costo de envío es de $3.99. Los envíos a Guatemala pueden tardar entre 8 y 15 días. Esto es porque reunimos la mayor cantidad de pedidos para enviarlos todos juntos y luego el delivery local finaliza la entrega.
Los demás envíos internacionales se hacen con FedEx, para garantizar que tu pedido llegue de forma segura y rápida. Ofrecemos dos opciones de envío: * FedEx International Priority: entrega estimada entre 3 y 4 días hábiles, con un costo aproximado de $72.29 + IVA. * FedEx International Economy: entrega estimada entre 5 y 6 días hábiles, con un costo aproximado de $65.39 + IVA. 💡 Importante: Los precios pueden variar según el peso o tamaño del paquete, así como por ajustes semanales en tarifas de combustible. 🚀
Sí, claro. Tenés 3 días desde la entrega para devolver o cambiar tu prenda. La prenda debe estar sin usar y con etiquetas. Si algo no te convence, no hay drama, te ayudamos a solucionarlo.
Con CEAS queremos ofrecer a nuestras clientas la mejor experiencia posible con nuestros productos. Al ser confeccionados a mano es posible que puntualmente presente algún desperfecto, por ello revisamos uno a uno todos nuestros artículos antes de ser enviados.
Aun así, si al recibir tu prenda detectas algún tipo de desperfecto, nos deberás notificar en un plazo máximo de 48h desde la entrega de tu pedido al email innova@ceassv.com Deberás informarnos del defecto y adjuntar fotos del mismo para que podamos estudiar lo ocurrido. Pasado ese plazo CEAS no se hará responsable del desperfecto.